Thông tin công khai theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP
Cập nhật ngày 14/10/2026
Công bố theo Chương II Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15. Đây là trang tập hợp toàn bộ nội dung công khai bắt buộc của nền tảng outletchinhhang.vn.
1. Thông tin về chủ quản nền tảng
Công bố theo Điều 4 Nghị định 248/2026/NĐ-CP
| Tên tổ chức | CÔNG TY CỔ PHẦN NERO |
| Tên tiếng nước ngoài | NERO JOINT STOCK COMPANY |
| Tên viết tắt | NERO., JSC |
| Địa chỉ trụ sở chính | NV1-19 KĐT Dream Town, Đường 70, Phường Xuân Phương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Chi nhánh | 36A Đường số 7, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Người đại diện theo pháp luật | Ông Lê Đình Quyết — Tổng giám đốc |
| Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế | 0108677460 |
| Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp | Đăng ký lần đầu ngày 01/04/2019; đăng ký thay đổi lần thứ 5 ngày 03/02/2026 |
| Nơi cấp | Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp — Sở Tài chính Thành phố Hà Nội |
| Loại nền tảng | Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến |
| Hàng hoá kinh doanh | Giày thể thao Diadora, New Balance, Lotto và thiết bị tập Aguri — hàng chính hãng qua mùa, giảm giá |
Liên hệ
| Khu vực | Bán hàng | Khiếu nại và CSKH |
|---|---|---|
| Miền Bắc | 0964 890 686 | 0983 365 635 |
| Miền Nam | 0904 374 519 | 0901 715 778 |
Hotline trực 08:00–21:00 mọi ngày. Đặt hàng trên web thì 24/7.
Email: cskh@nero.com.vn
2. Danh mục đầy đủ các nội dung công khai
| Nội dung | Căn cứ | Xem tại |
|---|---|---|
| Thông tin về chủ quản nền tảng | Điều 4 | Mục 1 trên trang này |
| Chính sách bảo mật | Điều 5 | Bảo vệ dữ liệu cá nhân |
| Quyền và nghĩa vụ của các bên | Điều 6 | Quyền và nghĩa vụ của các bên |
| Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại | Điều 7 | Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại |
| Chính sách về giá | Điều 8 | Chính sách về giá |
| Điều kiện, hạn chế trong cung cấp hàng hoá | Điều 9 | Điều kiện hoạt động và giao dịch |
| Chính sách thanh toán | Điều 10 | Thanh toán và hoá đơn |
| Chính sách ưu tiên hiển thị | Điều 11 | Chính sách ưu tiên hiển thị |
| Quy chế livestream bán hàng | Điều 12 | Không áp dụng — website không có tính năng livestream bán hàng |
| Chính sách giao hàng | Điều 13 | Vận chuyển và giao nhận |
| Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền | Điều 14 | Đổi size, trả hàng, hoàn tiền và bảo hành |
| Phương thức cung cấp dịch vụ | Điều 15 | Không áp dụng — website chỉ bán hàng hoá, không cung cấp dịch vụ |
| Chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền dịch vụ | Điều 16 | Không áp dụng — như trên |
3. Cam kết
Công ty Cổ phần Nero chịu trách nhiệm về tính chính xác của toàn bộ thông tin công bố trên trang này và tuân thủ pháp luật về thương mại điện tử. Khi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và làm thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo theo khoản 3 Điều 23 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.